Política de Proteção de Dados – DOM Brindes
A DOM Brindes valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes, fornecedores e visitantes do site. Esta Política de Proteção de Dados explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
1. Dados que coletamos
Podemos coletar os seguintes dados pessoais:
1.1. Informações fornecidas pelo cliente
- Nome ou razão social
- CPF ou CNPJ
- Telefone
- Endereço de entrega e faturamento
- Informações necessárias para orçamentos e emissão de notas fiscais
1.2. Informações coletadas automaticamente
- Dados de navegação no site
- Endereço IP
- Cookies (quando aplicável)
- Páginas visitadas e tempo de permanência
2. Finalidade da coleta de dados
Utilizamos seus dados pessoais para:
- Realizar orçamentos e processos de venda
- Emitir notas fiscais e documentos fiscais
- Cumprir obrigações legais e contratuais
- Enviar informações sobre pedidos, prazos e entregas
- Manter contato para suporte ao cliente
- Melhorar a experiência no site
- Enviar comunicações de marketing (quando autorizado pelo usuário)
3. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar seus dados apenas quando necessário para:
- Transportadoras e Correios (para entrega dos produtos)
- Escritório de contabilidade (para emissão de documentos fiscais)
- Fornecedores envolvidos na produção e personalização dos itens
- Plataformas de pagamento, quando aplicável
Nunca vendemos ou cedemos dados pessoais para terceiros.
4. Armazenamento e proteção
Seus dados são armazenados em ambientes seguros e protegidos por:
- Criptografia (quando aplicável)
- Acesso restrito
- Monitoramento de segurança
- Políticas internas de proteção e confidencialidade
Guardamos os dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política ou o tempo exigido por lei.
5. Direitos do titular dos dados
De acordo com a LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:
- A confirmação de tratamento de dados
- Acesso aos seus dados pessoais
- Correção de dados incompletos ou desatualizados
- Exclusão dos dados (quando permitido por lei)
- Revogação do consentimento
- Portabilidade dos dados
- Informações sobre compartilhamento
Para exercer seus direitos, basta entrar em contato pelo e-mail:
[insira seu e-mail corporativo]
6. Uso de Cookies
Utilizamos cookies apenas para melhorar sua experiência no site, como:
- Facilitar navegação
- Armazenar preferências
- Acompanhar estatísticas de uso
O usuário pode desativar os cookies no navegador, se desejar.
7. Marketing, comunicações e contato ativo
A DOM Brindes poderá entrar em contato com clientes e leads que já demonstraram interesse em nossos produtos, realizaram orçamentos, solicitaram atendimento ou já possuem relacionamento comercial conosco.
Esse contato pode incluir envio de informações sobre pedidos, novidades, lançamentos, condições especiais e comunicações relacionadas ao nosso portfólio.
O titular pode, a qualquer momento, solicitar a interrupção do envio dessas mensagens, bastando responder ao próprio contato ou escrever para comercial@hb11distribuidora.com.br
Não utilizamos listas compradas e não enviamos comunicações sem relação prévia ou legítima com o titular dos dados.
8. Alterações nesta política
Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento.
A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.
9. Contato para dúvidas e solicitações
Para qualquer dúvida sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato:
📧 contato@dombrindesdistribuidora.com.br
📞 11 99181-5980